Un concept store, c'est quoi ...?

Publié le Nov 28, 2018 By Laëtitia Boulant

On en entend de plus en plus parler, au milieu de conversations animées entre jeunes gens branchés. Les bons plans, les dernières tendances, le nouveau bar à la mode… et le dernier concept store qui a ouvert ses portes. Le terme, de plus en plus employé, n’en reste pas moins vague et obscur. Les touristes se précipitent dans ces magasins, devenus pour certains de véritables institutions, tandis que les gens à la recherche des produits en vogue y font leurs courses. Qu'est-ce donc qu'un concept store ? Qu'y trouve-t-on, et en quoi cela diffère des boutiques "normales" ? Retour sur ce phénomène de mode qui révolutionne le monde du retail.

Qu’est-ce qu’un Concept Store ?

Comme son nom l’indique, un concept store, c’est un magasin fondé sur… un concept (et oui, vous l’aurez deviné !). Qu’il s’agisse de mode, de livres, d’épicerie, peu importe : ce n’est pas le type de produit qui fait le concept store, mais les valeurs qu’il véhicule. Haute couture, cool, alternatif, vintage, solidaire, luxe, produits exclusivement destinés aux hommes… A chacun son créneau. Les produits sont rassemblés autour d'un thème, qui constitue le fil rouge de la boutique. Ainsi, les concept stores ont émergé comme bien plus qu'un simple lieu de vente. Ils ont rapidement captivé l'attention des consommateurs en offrant une expérience d'achat immersive. Cette tendance est alimentée par plusieurs facteurs clés :

La diversité et la singularité des produits : Les consommateurs modernes recherchent l'unicité. Les concept stores répondent à cette demande en proposant une sélection éclectique de produits provenant de différentes catégories. Des vêtements de créateurs aux œuvres d'art, en passant par des gadgets innovants, ces espaces offrent une expérience de shopping où la diversité est à l'honneur. La variété des produits disponibles dans un concept store crée une atmosphère captivante et stimulante pour les clients.
L'émergence de nouveaux créateurs : Les concept stores ont également joué un rôle crucial dans la promotion de jeunes créateurs et de marques émergentes. En se positionnant comme des espaces ouverts à l'expérimentation, ces magasins offrent une plateforme à de nouveaux talents, favorisant ainsi l'innovation et la diversification dans l'industrie.

Une publication partagée par Vanessa Grall (@messynessychic) le 23 Janv. 2018 à 8 :54 PST

Ainsi, le concept store se caractérise par une sélection très recherchée des produits proposés. C’est le rôle du magasin de dénicher les perles rares et d’autres trouvailles qui serons ensuite proposées aux clients. Et dans ce cadre, la qualité prévaut largement sur la quantité. Le résultat ? C’est un lieu de découverte, où se trouvent des articles généralement multi-marques, aussi variés qu’insolites. Un même magasin peut sans complexe présenter côte à côte livres, vaisselles, bijoux et articles high tech – tant que tout est à la pointe de la tendance. C'est ainsi que le concept store La Garçonnière, destiné à la gente masculine, mêle à la fois prêt-à-porter pour hommes, spiritueux et même barbier !

L’origine du Concept Store

Difficile de savoir quand commence l’aventure du concept store. Le premier exemple notable remonte au Londres des années 50, quand Mary Quant - aussi inventrice de la minijupe - ouvre sa boutique Bazaar sur King’s Road. Elle y vend vêtements, vaisselle, décoration, maquillage et papeterie. Un joyeux bazard qui s’impose comme un véritable mode de vie, et qui se développe rapidement, jusqu’à devenir dans les années 60 un des symboles de Londres, alors devenue capitale de la culture pop et de la mode.

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En France, le premier concept store à ouvrir ses portes est l’Eclaireur, en 1980 : une boutique avant-gardiste créée par Martine et Armand Hadida, proposant une sélection de créateurs très haut de gamme, voire de haute couture. Devenu depuis une véritable institution, l’Eclaireur compte aujourd’hui quatre boutiques, dont trois à Paris et une à Los Angeles.

En 1987, c’est le célébrissime Colette qui arrive sur le marché. Fidèle à sa boutique flagship située au 213 rue Saint-Honoré, Paris 1er, Colette a su se démarquer par un style à la fois très high tech et régressif. Rien d’étonnant si des bonbons côtoient articles de mode à quatre chiffres : c’est justement ce qui plaît, et qui poussaient chaque année des milliers de touristes venus du monde entier à visiter la boutique.

Après deux décennies de succès, Colette a décidé qu’il était temps de fermer ses portes en décembre 2017. Mais pas d’inquiétude, car la relève est bien là : les concepts stores, véritable phénomène de mode, se multiplient dans toute la France et même dans le monde. A Paris, les concepts stores ont fleuri un peu partout, pour notre plus grand plaisir : Merci, Nous, The Broken Arm pour n'en citer que quelques uns.

Le Concept Store, un lieu de vie et d’expérience

Si le concept store a autant de succès aujourd’hui, c'est notamment parce que l'expérience client est au premier plan : plus qu'un simple lieu d'achat, le concept store mise sur l'expérience. Les boutiques repensent entièrement leur modèle, pour mieux se rapprocher des clients et mieux les satisfaire. Contrairement aux commerces traditionnels où l’on rentre avec une idée d’achat en tête, on paye à la caisse et on s’en va sans redemander son reste, les concepts stores proposent de véritables expériences d’achat. Le plaisir du visiteur est au centre des préoccupations : il faut le surprendre, l’étonner, et le faire sortir de son quotidien. Bonne humeur et déconnexion sont à l'ordre du jour lorsque vous décidez de vous rendre dans un concept store. Des expositions éphémères aux installations artistiques, en passant par des espaces de détente, les concept stores créent une atmosphère engageante qui encourage les clients à rester plus longtemps et à explorer l'univers soigneusement élaboré par les propriétaires du magasin. Cette focalisation sur l'expérience transforme l'acte d'achat en une aventure mémorable.

Une publication partagée par FLEUX (@fleux) le 7 Mars 2019 à 2 :00 PST

Lorsque les concept stores sont en boutique physique, les équipes sont capables de faire preuve d’une créativité à toute épreuve, en créant un univers qui leur est propre, original et authentique. Dans ce cas, plus que des magasins, ce sont aussi des lieux de vie, des endroits agréables, où l’on peut parfois passer plusieurs heures voire une après-midi entière rien que pour le plaisir de flâner. Il n’est pas rare que les concepts stores aient des bars, des cafés ou des restaurants intégrés, qui ajoutent au côté convivial du lieu. C'est ainsi que le célèbre concept store Merci propose un espace café livre, aussi cosy que mignon. De quoi faire une pause repos après son shopping… et Monsieur aura aussi tout le loisir de siroter un petit verre pendant que Madame fait ses essayages.

Il peut être intéressant de noter à quel point les concept stores ont modifié les habitudes d'achat des consommateurs, en les incitant à privilégier la qualité sur la quantité. L'accent mis sur la sélection méticuleuse des produits a éduqué les clients à apprécier la valeur derrière chaque article acheté. Ainsi, la tendance du concept store a contribué à une approche plus réfléchie de la consommation.

Et Absolème, dans tout ça ?

Car oui, Absolème, c’est aussi avant tout un concept store. Nos créneaux ? Audace et poésie du quotidien ! Notre objectif est de proposer aux femmes des pièces féminines et créatives, de qualité, qui viendront mettre une touche d'audace et de poésie dans leurs journées, le tout à prix doux. On passe des heures et des heures à dénicher auprès de fournisseurs et d’ateliers des pièces en mode féminine, bijouterie et accessoires, pour vous proposer ensuite ce que l’on y trouve de mieux. Le résultat – en tout cas, on l’espère – c’est une collection de pièces créatives et de qualité, le tout à prix abordable. Des pièces qui permettront à nos clientes de se démarquer sans se ruiner, de donner un coup de boost à leur garde-robe, et qui viendront égayer leur quotidien d’une touche de poésie – parfois d’impertinence aussi… Nous jouons avec un univers où la femme, espiègle et pleine de joie de vivre, ose et assume ce qui lui plaît !

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Une publication partagée par Absolème (@absoleme.paris) le 12 Mars 2019 à 11 :45 PDT

Nos concepts stores préférés à Paris

Comme on est sympas, on vous dévoile une liste (non-exhaustive) de nos adresses favorites de concept stores parisiens. Chacun de ces endroits est une institution que l’on vous invite à découvrir au gré de vos balades :

Fleux, 39 Rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004 Paris
Nous, 49 rue Cambon, 75 0001 Paris
L’Eclaireur, 10 rue Boissy d'Anglas 75008 Paris / 40 rue de Sévigné, 75003 Paris / 10 rue Hérold, 75001 Paris
Merci, 111 Boulevard Beaumarchais, 75003 Paris
L’Exception, 24 Rue Berger, 75001 Paris
Archive 18-20, 20 Rue des Archives, 75004 Paris
La Garçonnière, 47 Rue des Archives, 75004 Paris (également présent à Bordeaux)
The Broken Arm, 12 Rue Pérée, 75003 Paris
Empreintes, 5 Rue de Picardie, 750003 Paris
Centre Commercial, 9 Rue Madame, 75006 Paris / 2 Rue de Marseille, 75010 Paris